1 Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web, agendar una cita o recibir cualquier servicio ofrecido por Clinic IA (en adelante, "la Clínica"), el paciente o usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te pedimos que te abstengas de utilizar nuestros servicios y contactes a nuestro equipo para resolver cualquier duda antes de proceder.
2 Descripción de Servicios
Clinic IA ofrece servicios odontológicos de alta tecnología que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Ortodoncia: Tratamiento con brackets y alineadores invisibles, planificación digital 3D.
- Limpieza bucal: Profilaxis profesional con tecnología de ultrasonido.
- Blanqueamiento dental: Tratamiento con luz LED fría de última generación.
- Implantes dentales: Colocación de implantes de titanio con cirugía guiada por IA.
- Estética dental: Carillas de porcelana y diseño de sonrisa digital (DSD).
- Diagnóstico con IA: Escaneo 3D y análisis predictivo por inteligencia artificial.
Los resultados pueden variar en función del estado de salud bucal individual de cada paciente. La Clínica se reserva el derecho de no prestar un servicio si, a criterio clínico, éste no es adecuado para el paciente.
3 Citas y Cancelaciones
Para garantizar la mejor atención y administrar eficientemente los turnos, el paciente deberá observar las siguientes políticas:
- Las citas deben agendarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
- Las cancelaciones deben notificarse con al menos 12 horas de antelación sin cargo alguno.
- Las cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación podrán generar un cargo administrativo de hasta el 20% del costo del tratamiento.
- En caso de no presentarse a una cita confirmada sin previo aviso (no-show), la Clínica podrá reservarse el derecho de no ofrecerle nuevas citas sin un depósito previo.
- La Clínica podrá reprogramar citas en casos de fuerza mayor, enfermedad del personal o causas de salud pública, notificando al paciente con la mayor antelación posible.
4 Pagos y Tarifas
Las tarifas de los servicios serán las vigentes al momento de la prestación del tratamiento y se informarán al paciente antes del inicio de cualquier procedimiento.
- El pago de la consulta inicial es gratuito para pacientes que soliciten cita a través de la web.
- Los presupuestos de tratamiento tienen una validez de 30 días naturales desde su emisión.
- Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta (crédito/débito). Los cargos por comisión bancaria corren a cargo del paciente en caso de aplicar.
- Los planes de pago a meses sin intereses están sujetos a disponibilidad y aprobación según el monto del tratamiento.
- Los depósitos o adelantos realizados para reservar tratamiento no son reembolsables en caso de cancelación injustificada del paciente.
5 Privacidad y Protección de Datos
Clinic IA se compromete a proteger la privacidad de los datos personales y de salud de sus pacientes, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Los datos recopilados a través del formulario de contacto (nombre, teléfono, servicio de interés e información adicional) se utilizarán exclusivamente para gestionar tu cita y brindarte atención personalizada.
- No compartiremos tus datos con terceros no autorizados ni los usaremos con fines comerciales ajenos a tu atención clínica.
- Los datos clínicos, radiografías e historial médico se almacenan de forma segura y encriptada en plataformas certificadas.
- Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos en cualquier momento, contactándonos en hola@clinicia.mx.
6 Consentimiento Informado
Antes de realizar cualquier procedimiento clínico, la Clínica proporcionará al paciente información clara y comprensible sobre:
- El diagnóstico y el tratamiento propuesto.
- Los riesgos, beneficios y alternativas del tratamiento.
- El tiempo estimado de duración y número de sesiones.
- Los cuidados postoperatorios necesarios.
El paciente deberá firmar el consentimiento informado correspondiente antes del inicio del tratamiento. La negativa a firmar el consentimiento impedirá la realización del procedimiento.
7 Responsabilidades
Responsabilidades de Clinic IA:
- Prestar los servicios con diligencia, siguiendo los protocolos clínicos establecidos.
- Mantener instalaciones limpias, esterilizadas y equipadas con tecnología actualizada.
- Informar al paciente sobre cualquier cambio en su plan de tratamiento.
Responsabilidades del paciente:
- Proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud, alergias y medicamentos.
- Seguir las indicaciones y cuidados postoperatorios indicados por el especialista.
- Asistir puntualmente a sus citas programadas.
- Notificar cualquier reacción adversa o molestia después de un procedimiento de inmediato.
8 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipo, diseño, código fuente y multimedia — es propiedad exclusiva de Clinic IA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial de cualquier elemento de este sitio sin autorización expresa y por escrito de Clinic IA.
9 Modificaciones a los Términos
Clinic IA se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en este sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página. El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.
10 Contacto Legal
Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- 📧 Email: hola@clinicia.mx
- 📞 Teléfono: +52 55 1234 5678
- 📍 Dirección: Ciudad de México, México
- ⏰ Horario de atención: Lunes a Sábado, 9:00 AM – 7:00 PM